Regulamin serwisu swieckie.pl

1. Postanowienia ogólne

Serwis swieckie.pl prowadzi administrator serwisu swieckie.pl. Kontakt w każdej sprawie dotyczącej serwisu: [email protected]. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Serwis pomaga zaplanować ceremonie świeckie, w tym pogrzeb świecki, pożegnanie przy urnie, ślub humanistyczny i nadanie imienia, oraz udostępnia narzędzia dla osób i firm, które takie ceremonie prowadzą.

2. Planer dla rodzin i par

Korzystanie z planera przez rodziny i pary jest bezpłatne i nie wymaga podania danych karty płatniczej. Do otrzymania planu potrzebny jest adres e-mail, na który wysyłamy kod i gotowy przebieg. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

3. Abonamenty dla firm

Mistrzowie ceremonii i zakłady pogrzebowe mogą korzystać z płatnych planów opisanych na stronie cennik. Ceny abonamentów podajemy netto, do cen doliczamy podatek VAT w stawce 23%. Rozliczenie następuje miesięcznie albo rocznie, zależnie od wyboru przy zamawianiu planu.

Funkcje płatne są uruchamiane po zapisie na wybrany plan. Do tego czasu firma korzysta z funkcji dostępnych bez opłat.

4. Limity scenariuszy

Plany mogą zawierać limit scenariuszy. Limit dotyczy okresu rozliczeniowego, w którym został wykorzystany, a wykorzystany scenariusz nie jest przywracany, także gdy został później usunięty lub zmieniony. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny okres, chyba że opis planu stanowi inaczej.

5. Brak zwrotów za rozpoczęty okres

Opłata za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, także gdy firma zrezygnuje w jego trakcie lub nie wykorzysta limitu. Rezygnacja skutkuje brakiem odnowienia planu na kolejny okres, a do końca opłaconego okresu funkcje pozostają dostępne.

6. Rezygnacja

Firma może zrezygnować z abonamentu w każdej chwili, w ustawieniach konta albo wiadomością na [email protected]. Rezygnacja zgłoszona przed końcem okresu zapobiega kolejnemu obciążeniu. Po zakończeniu abonamentu firma może poprosić o eksport swoich danych.

7. Obowiązki użytkownika

• podawanie prawdziwych danych kontaktowych,
• korzystanie z serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
• nieudostępnianie dostępu do konta osobom nieuprawnionym,
• wprowadzanie do serwisu wyłącznie takich danych osób trzecich, do których użytkownik ma prawo.

Firma, która wprowadza dane swoich klientów, odpowiada za podstawę ich przetwarzania. Szczegóły dotyczące powierzenia danych opisaliśmy na stronie bezpieczeństwo.

8. Charakter treści

Treści w serwisie, w tym opisy ceremonii, kwoty orientacyjne i informacje o przepisach, mają charakter informacyjny. Nie stanowią porady prawnej ani gwarancji określonych skutków. Ślub humanistyczny nie rodzi skutków prawnych małżeństwa, a zasady dotyczące pochówku urny i prochów wynikają z ustawy o cmentarzach i chowaniu zmarłych. W sprawach formalnych należy zasięgnąć informacji u właściwego zakładu pogrzebowego lub prawnika.

9. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby serwis działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantujemy braku przerw wynikających z prac technicznych lub przyczyn niezależnych od nas. Nie odpowiadamy za treść i jakość usług świadczonych przez mistrzów ceremonii i zakłady pogrzebowe, którzy prowadzą profile w serwisie, ani za decyzje podjęte na podstawie planu. Odpowiedzialność administratora wobec firm jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych za bieżący okres rozliczeniowy, w granicach dopuszczalnych przez prawo.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na [email protected]. W zgłoszeniu opisz problem i podaj adres e-mail używany w serwisie. Odpowiadamy w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni.

11. Konto i dostęp

Dostęp do konta firmowego odbywa się przez adres e-mail i kod lub hasło, zależnie od ustawień. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania i powinien niezwłocznie napisać na [email protected], jeśli podejrzewa, że dostęp uzyskała osoba nieuprawniona. Możemy zawiesić konto, które narusza regulamin albo służy do działań sprzecznych z prawem, informując o tym właściciela konta.

12. Zmiany regulaminu i prawo właściwe

Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn, na przykład zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiany obowiązują od chwili opublikowania na tej stronie, a dla trwających okresów rozliczeniowych od następnego okresu. Do umów zawieranych przez serwis stosuje się prawo polskie.